預約叫車
在 LINE 設定時間地點，系統自動排單準時發車。
新竹即時叫車｜點開 LINE 就有車，系統自動配對最近司機
臨時要出門、趕時間、路邊攔不到車的時候，打開 LINE 點一下就好。不用撥電話、不用等客服轉接、不用在群組留言等人回。
運作方式
為什麼系統派單比打電話快
傳統叫車的流程是：撥電話 → 等接通 → 口述地點 → 客服再一個一個問司機 → 回撥告訴你要等多久。尖峰時段光是等接通就可能花上幾分鐘，而且客服同時只能處理一通。
9453 的即時叫車把中間那幾段全部拿掉。你在 LINE 選單點「我要叫車」，送出上車地點後，系統直接比對目前線上、離你最近的司機並發出派單，司機接單後車號與預估抵達時間會即時回傳到你的 LINE。整個過程沒有真人介入，所以不會因為客服忙線而卡住。
這也是為什麼凌晨叫車跟白天叫車速度是一樣的。系統 24 小時運作，不需要有人值班接電話，深夜時段一樣即時派單，而且不加收夜間費用。
常見用車情境
這些時候特別好用
即時叫車適合行程臨時、不確定幾點出門，或是在路邊等不到車的狀況：
- 下班臨時要用車
- 路邊攔不到計程車
- 下雨天叫不到車
- 趕高鐵或火車
- 看診、回診接送
- 帶長輩出門
- 行李多不好搭公車
- 夜歸、深夜返家
- 聚餐結束要回家
- 園區加班後返家
常見問題
常見問題
即時叫車大概多久會到？
系統會配對離你最近的線上司機，派單後車號與預估抵達時間會即時回傳到 LINE，你可以直接看到還要等多久。實際時間依當下距離與路況而定。
需要先打電話確認嗎？
不需要。整個流程在 LINE 上完成，系統自動派單，沒有真人客服環節。送出叫車資訊後等派單通知即可。
車資怎麼算？會不會亂喊價？
送出叫車資訊後系統會自動預估車資，上車前你就知道大概金額。付款可用現金、LINE Pay 或街口支付。
新竹哪些地方叫得到？
新竹市與新竹縣全區，包含竹北、湖口、新豐、竹東、芎林、新埔、關西，以及新竹科學園區、高鐵新竹站與新竹火車站。